Bazaarvoice a dévoilé un rapport sur l’influence des avis consommateurs
En juillet dernier, Bazaarvoice, fournisseur de solutions, publiait un rapport sur l’impact des avis consommateurs sur l’acte d’achat. En effet, qu’il s’agisse de transaction en ligne ou en magasin, les commentaires d’autres acheteurs, qu’ils soient sous forme de notes, de photos, de vidéos ou encore de messages sur les réseaux sociaux, influencent grandement les comportements d’achat. Par exemple, 54 % des consommateurs âgés de 25 à 34 ans affirment que les avis d’autres internautes influencent leur décision. Rendez-vous sur Bazaarvoice pour en savoir plus.
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