Captain Wallet pour connecter les consommateurs et les enseignes
La startup CarvingLabs change de nom et s'appellera désormais Captain Wallet. Pratiquement tout le temps passé sur les applications mobile n'a rien à voir avec les marques. Ce sont surtout ceux qui sont en rapport avec la messagerie et les réseaux sociaux qui intéressent les gens. Cette firme veut utiliser le smartphone pour donner un coup de pouce aux enseignes pour le marketing et les affaires.
Ce que propose cette société, c’est de connecter la gestion de la relation client aux consommateurs via leur mobile. Elle propose de dématérialiser les cartes de fidélité des marques via un mail ou un SMS. Le mobinaute a juste besoin de cliquer sur le lien pour l'ajouter au Wallet qu’il possède sur son smartphone. Il peut s’agir de Samsung Pay et Apple Pay. Une fois cela fait, les vendeurs peuvent envoyer des promotions au consommateur.
À travers ce système, d'excellents résultats ont été obtenus. En fait, il y a eu une augmentation d'environ 7% de la moyenne du panier et des visites effectuées par les personnes qui possèdent une carte. Le marchand paiera mensuellement en fonction du nombre de clients actifs qu’il possède. Pour l'instant, Captain Wallet compte environ 30 marques. Cela inclut Renault, Quicksilver et McDonald.
Captain Wallet travaille avec les Wallets disponibles sur votre smartphone
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